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Informativa sul trattamento dei dati personali
Informativa sul trattamento dei dati personali nell'app
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Introduzione
Benvenuto nell’Informativa sul trattamento dei dati personali di Oli help.
Oli help (“Oli help”) è un’applicazione mobile (“la nostra app”) progettata da Oli help S.r.l. (“noi”,“nostro”).
Oli help è un'applicazione progettata per supportare i genitori nella gestione dei bambini con Disturbo da Deficit di Attenzione/Iperattività (ADHD) e altre diverse caratteristiche comportamentali. Oli help si propone di fornire ai genitori le conoscenze e gli strumenti necessari per creare un impatto positivo sul benessere dei bambini e delle loro famiglie. Il suo scopo è principalmente informativo ed educativo. Non diagnostica, tratta, cura o previene l'ADHD o qualsiasi altra condizione medica o malattia.
OLI HELP NON È UN DISPOSITIVO MEDICO E NON INTENDE SOSTITUIRE LA CONSULENZA MEDICA PROFESSIONALE.
La nostra app si basa sull’elaborazione di dati personali relativi a te e al tuo bambino/a per offrirti una esperienza peronalizzata.
Per “dato personale” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile (come il nome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, ecc.).
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Cosa troverai in questo documento?
La presente informativa sul trattamento dei dati (“Informativa”) stabilisce le finalità e le modalità per cui Oli help tratta e protegge i tuoi dati personali e quelli dei tuoi figli durante l’utilizzo dell’app, in conformità con l’articolo 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"). La tua privacy è molto importante per noi e il GDPR ci consente di proteggere i tuoi dati personali.
I dati raccolti attraverso la nostra app saranno trattati solo ed esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa e non saranno utilizzati per nessun altro scopo.
Chi tratta i tuoi dati personali?
Per le finalità di fornitura e del miglioramento dell’app, il Titolare del trattamento è:
Oli help Srl
Via Giuseppe e Francesco Carlo Maggiolini, 2,
20122, Milano, IT.
Se hai domande relative al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci in qualsiasi momento inviando un’e-mail a: info@olihelp.com
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Quali dati trattiamo?
Quando utilizzi la nostra app potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diverse categorie di dati personali raggruppate come segue:
Dati personali relativi ai bambini
L’utilizzo di Oli implica la raccolta e il trattamento dei dati personali relativi a minori. Adottiamo adeguate misure di sicurezza per garantire la protezione e la sicurezza dei loro dati. I dati dei minori verranno trattati soltanto dopo aver raccolto il consenso dei genitori o del tutore legale.
Categorie particolari di dati personali
L’utilizzo di Oli implica la raccolta e il trattamento di categorie particolari di dati personali che riguardano te e/o i tuoi figli/o.
In particolare, dati sulla salute relativi a disturbi comportamentali o altri disturbi del neurosviluppo e tratti o caratteristiche comportamentali dei bambinii. Puoianche inserire e condividere con noi altre informazioni relative alla salute nei campi di testo libero della nostra applicazione. Possiamo elaborare tali dati per identificare modelli comportamentali, individuare fattori scatenanti specifici e sviluppare strategie di intervento personalizzate per migliorare la qualità della vita dei bambini e di tutta la famiglia.
Non trattiamo dati personali relativi a condanne penali o reati.
Perché trattiamo i tuoi dati personali?
Possiamo trattare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
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1. Rendere disponibile all’utente la nostra applicazione e le relative funzionalità (creazione dell’account, gestione dell’account, fornitura dell’app e delle relative funzionalità):
2. Comunicare con l’utente e inviare comunicazioni di marketing
3. Migliorare e sviluppare la nostra applicazione e le sue funzionalità
Ci impegniamo costantemente per migliorare la nostra applicazione e, per questo motivo, ci piacerebbe raccogliere e analizzare alcuni dei dati personali tuoi e dei bambini. In particolare, vorremmo raccogliere e analizzare dati come feedback, caratteristiche personali e tratti comportamentali, al fine di poter migliorare le attività proposte sulla base delle tue interazioni. Tutte queste informazioni saranno pseudonimizzate prima di essere elaborate e analizzate.
I dati pseudonimizzati sono dati personali che sono stati elaborati in modo tale da non poter essere attribuiti a un individuo specifico senza ulteriori informazioni. In altre parole, ciò significa che gli identificatori diretti relativi a te e al bambino (come nome, cognome, indirizzo e-mail e così via) vengono rimossi e/o sostituiti con altre informazioni, impedendo di essere ricondotti direttamente a teo a tuo figlio/a. Si tratta di un codice univoco che ci aiuta a capire come viene utilizzata l’applicazione e come funziona, ma l’identità di chi la utilizza rimane sconosciuta. Queste informazioni sono fondamentali per sviluppare funzioni e approntare miglioramenti a vantaggio di tutti gli utenti.
Divulghiamo i tuoi dati a qualcuno?
Non divulgheremo i tuoi dati personali a terzi, a meno che tale divulgazione non sia necessaria per svolgere determinate attività di trattamento.
In tal caso, garantiamo che i nostri fornitori, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, tratteranno i dati personali solamente in conformità alle nostre istruzioni ed in linea con la presente Informativa. I nostri fornitori sono soggetti ad obblighi di riservatezza e sicurezza adeguati.
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Trasferiamo i tuoi dati al di fuori dell’UE/SEE?
I tuoi dati personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Qualora fosse necessario trasferire i dati verso paesi terzi al di fuori dell’UE/SEE, saranno adottate le garanzie richieste dal GDPR e quindi, in assenza di una Decisione di Adeguatezza, saranno utilizzate le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea e misure di sicurezza aggiuntive che garantiscono la sicurezza e la protezione dei dati.
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Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, comprese finalità correlate all’adempimento di obblighi di legge, fiscali o contabili.
Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o in caso di controversie collegate ai rapporti contrattuali intercorrenti.
Per determinare il periodo di conservazione per i dati personali, consideriamo:
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le finalità del trattamento e la possibilità di raggiungere tali finalità con altri mezzi;
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la quantità, la natura e la sensibilità dei dati trattati;
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il rischio potenziale di danni a persone, derivanti da un uso o da una divulgazione non autorizzata dei dati;
I dati personali trattati previo consenso potranno essere trattati fino alla revoca dello stesso.
Se i dati personali non sono più necessari per le finalità o gli interessi legittimi da noi perseguiti e non intervengono altre basi giuridiche, cancelleremo i dati personali dopo che le altre basi giuridiche non saranno più applicabili.
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Come ti supportiamo nell’esercizio dei tuoi diritti?
Ti informiamo che hai il diritto di:
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Chiederci se i tuoi dati personali sono trattati o meno e in caso di risposta affermativa, richiedere l’accesso ai tuoi dati, o richiederne delle copie degli stessi. Potrai altresì chiederci ulteriori informazioni relative alla presente Informativa.
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rettificare le informazioni che ritieni inesatte e/o completare le informazioni che ritieni incomplete;
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Chiederci di cancellare i tuoi dati personali in determinate circostanze.
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Revocare, in determinate circostanze, il consenso al trattamento dei dati personali, per motivi connessi alle tue situazioni specifiche.
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Non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione.
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Revocare il consenso dato in qualsiasi momento;
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Ricevere i dati personali in un formato standardizzato nel caso in cui desideri trasferirli ad un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati);
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Proporre reclamo in qualsiasi momento all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, in caso di violazione dei diritti in materia di protezione dei dati;
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Chiederci di limitare il trattamento dei dati, in determinate circostanze;
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Richiedere che le modifiche di cui sopra siano comunicate ad altri soggetti ai quali i dati sono stati comunicati.
L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo formale ed è gratuito.
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci al seguente indirizzo privacy@olihelp.com
Aggiornamenti
La presente Informativa può essere soggetta a modifiche e revisioni. Tutti i dati personali trattati sono soggetti all’Informativa in vigore al momento della raccolta.
Eventuali modifiche alla presente Informativa saranno pubblicate su questa pagina e, se necessario, notificate all’utente. Ti invitiamo a consultare periodicamente la nostra Informativa in modo da essere sempre informato su come trattiamo i tuoi dati personali.
La presente informativa è aggiornata al 28.06.2024