​Introduzione

Benvenuti ai Termini e condizioni di utilizzo dell'App Oli help.

I presenti Termini e condizioni di utilizzo (i “Termini e condizioni" o "Accordo") regolano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione mobile Oli help (l'"App" o "Oli help"). L'App è gestita da Oli help Srl ("noi", "ci" o "nostro"). 

Per qualsiasi domanda o assistenza relativa ai presenti Termini e condizioni o all’App, l'utente può contattarci via e-mail all'indirizzo support@olihelp.com o per posta all'indirizzo:

Oli help Srl 

Via Giuseppe e Francesco Carlo Maggiolini, 2, 

20122, Milano, IT.

​

Accettare i nostri termini e condizioni

Sia Oli help Srl che l’utente sono indicati singolarmente come "Parte" e collettivamente come "Parti". 

Accedendo o utilizzando l'App, l'utente ("utente" o "Utente") accetta i presenti Termini e condizioni. Se l'utente non accetta tali Termini e condizioni, non può utilizzare l'App. I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla privacy (disponibile qui).

​

Come potete utilizzare i nostri servizi

Se scegliete di abbonarvi e di utilizzare l'App, Oli help Srl vi concede una licenza di accesso e di utilizzo dell'App, soggetta e condizionata al rispetto da parte vostra del presente Accordo e di qualsiasi altra regola e requisito comunicatovi da Oli help Srl, incluso il pagamento di qualsiasi tariffa applicabile. L'utente riconosce e accetta che Oli help Srl può modificare, aggiornare e cambiare l'App in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione.

L'utente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni di età e di possedere l'autorità legale per stipulare il presente Accordo per suo conto o per conto di qualsiasi parte che rappresenta. L'utente è l'unico responsabile delle proprie interazioni e attività relative all'App.

L'utente non potrà utilizzare l'App per scopi che esulano dall'ambito dell'accesso concesso nel presente Accordo.

Vi è vietato, in qualsiasi momento, direttamente o indirettamente:

• Copiare, modificare, creare opere derivate dall'App, in tutto o in parte.

• Reverse engineering, disassemblaggio o altro tentativo di estrarre il codice sorgente dall'App, in tutto o in parte.

• Utilizzare l'App in qualsiasi modo o per qualsiasi scopo che infranga, si appropri indebitamente o violi in altro modo qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o altro diritto di qualsiasi persona (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il web scraping), o che violi in altro modo qualsiasi legge, regolamento o altro requisito legale.

L'acquisto dell'App è destinato esclusivamente a un uso personale e non commerciale e non può essere rivenduto senza l'espressa autorizzazione di Oli help Srl. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare il vostro ordine se sospettiamo che stiate acquistando l'App a scopo di rivendita.

Fatta eccezione per la licenza limitata di accesso all'App di cui sopra, l'utente riconosce che nulla di quanto contenuto nel presente Accordo potrà essere interpretato come concessione o conferimento, per implicazione, preclusione o altro, di qualsiasi diritto, titolo o interesse a qualsiasi proprietà intellettuale, inclusi (i) invenzioni (brevettabili o meno in qualsiasi paese), brevetti, domande di brevetto, divulgazioni di invenzioni, miglioramenti, segreti commerciali, informazioni proprietarie, know how, informazioni o dati tecnici; (ii) opere protette da copyright, registrazioni di copyright, opere mascherate, registrazioni di opere mascherate o applicazioni in qualsiasi parte del mondo; (iii) marchi di fabbrica, registrazioni di marchi di fabbrica, marchi di servizio, loghi o applicazioni in qualsiasi parte del mondo; (iv) segreti commerciali; o (v) qualsiasi altro diritto di proprietà materiale o immateriale in qualsiasi parte del mondo.

L'utente riconosce che l'App potrebbe occasionalmente essere inaccessibile o inutilizzabile a causa di (i) malfunzionamenti, (ii) procedure di manutenzione che Oli help Srl può intraprendere di volta in volta senza preavviso; o (iii) cause al di fuori del nostro controllo o che non sono ragionevolmente prevedibili.

Nonostante qualsiasi disposizione contraria del presente Accordo, Oli help Srl può sospendere temporaneamente l'accesso all'App fornito all'utente e a qualsiasi altra terza parte per motivi di sicurezza, per prevenire attività illegali o fraudolente, per conformarsi alle richieste di qualsiasi agenzia legale o ente governativo, o se l'utente viola l'Accordo.

Oli help Srl può di volta in volta e a sua esclusiva discrezione ingaggiare altri fornitori di servizi per assistere nella fornitura dell'App, come fornitori di hosting, processori di pagamento e altre terze parti. L'utente dovrà attenersi ai termini di utilizzo e agli altri requisiti associati ai servizi forniti da tali terze parti in relazione all'App.

​

Responsabilità dell'utente

L'utente riconosce di essere l'unico responsabile dell'uso dell'App, direttamente o indirettamente, compresa la comprensione del fatto che tale accesso o uso sia consentito da o in violazione del presente Accordo. L'utente è inoltre l'unico responsabile del rispetto di tutte le leggi applicabili relative all'uso dell'App. L'utente accetta di utilizzare l'App solo per scopi leciti e di condurre tutte le attività in conformità alle leggi e ai regolamenti pertinenti.

L'utente è l'unico responsabile di garantire e mantenere la capacità di accedere e utilizzare l'App, anche assicurando il proprio hardware compatibile, l'App, l'accesso a Internet, le misure di sicurezza, i dispositivi o i servizi di backup e qualsiasi altro requisito. Oli help Srl non è responsabile della fornitura di software o hardware aggiuntivi. L'utente accetta inoltre che Oli help Srl non avrà alcuna responsabilità per eventuali perdite di dati o altri danni o perdite subite in relazione all'utilizzo dell'App da parte dell'utente, compresa la mancata fornitura di dispositivi o servizi di sicurezza o di backup adeguati.

È responsabilità dell'utente mantenere accurate e aggiornate le informazioni sul proprio account, compresi i dati di contatto e di pagamento. L'utente deve gestire e salvaguardare le proprie credenziali (ad esempio, nome utente e password) in modo riservato. L'utente si impegna a non condividere tali credenziali o a consentire ad altri di utilizzare il proprio account. L'utente deve comunicare immediatamente a Oli help Srl qualsiasi uso non autorizzato delle proprie credenziali o violazione della sicurezza.

Oli help Srl compirà sforzi commercialmente ragionevoli per fornire servizi di assistenza adeguati per l'App. Nonostante quanto sopra, il presente Accordo non dà diritto ad alcun livello garantito, disponibilità o tempo di esecuzione dei servizi di supporto per l'App.

​

Comprendere le memberships, i pagamenti e le cancellazioni

Oli help offre diversi livelli di accesso ai contenuti e alle funzionalità della nostra App sotto forma di piani di iscrizione ricorrenti alla nostra App, definiti "Memberships". Possiamo apportare modifiche, sospendere o interrompere le Memberships in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, e Oli help Srl si riserva l'esclusiva discrezione di determinare quali contenuti o funzionalità dell’App o parti di essi richiedono un pagamento. Le memberships si rinnovano automaticamente a meno che non vengano cancellate dall'utente.

L'utente è responsabile del pagamento di tutte le tariffe associate alle Memberships ("Tariffe"). Ciò include le quote di iscrizione ricorrenti, le tasse applicabili e qualsiasi altro onere. Tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso i sistemi di pagamento nativi degli app store, soggetti ai rispettivi termini. L'utente deve assicurarsi che il metodo di pagamento rimanga valido per evitare l'interruzione del servizio. 

Le tariffe possono variare a causa di offerte promozionali, modifiche alle Membership o fluttuazioni delle tasse o dei tassi di cambio. Gli sconti individuali non possono essere combinati o cumulati con altri sconti. Tutti gli obblighi finanziari permangono anche in caso di risoluzione o annullamento del presente Accordo.

Le Membership sono offerte su base mensile o annuale ("Periodo/i di membership"), come specificato al momento dell'acquisto della Membership. La Membership si rinnoverà automaticamente per ulteriori Periodi di membership fino a quando la Membership non verrà cancellata dall'utente, o sospesa o terminata da Oli help Srl. 

Le Membership possono essere gestite e cancellate in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account dell'app store e avranno effetto alla fine del periodo di pagamento in corso. L'accesso continua fino alla fine del periodo in corso. I rimborsi sono regolati dai termini degli app store e non sono generalmente forniti da Oli help Srl, salvo nei casi previsti dalla legge. Nel caso in cui l'utente cancelli la Membership, Oli help Srl potrebbe continuare a inviargli comunicazioni promozionali, a meno che l'utente non decida di non ricevere tali comunicazioni seguendo le istruzioni di cancellamento della Membership fornite nelle comunicazioni.

Di tanto in tanto, possiamo offrire prove gratuite di alcune Membership per determinati periodi di tempo senza pagamento. Prima di iniziare la prova gratuita, l'utente verrà informato delle tariffe applicabili che verranno addebitate alla scadenza della prova gratuita. Per evitare addebiti, assicurarsi di annullare la prova almeno 24 ore prima della scadenza, come previsto dai termini degli app store.

Se una Membership rimane inattiva per sei mesi o più, ci riserviamo il diritto di cancellarla. Non sono previsti rimborsi per i periodi non utilizzati, a meno che la Membership non faccia parte di una prova gratuita. 

Oli help Srl si riserva il diritto di modificare le Tariffe per le nostre Membership, o qualsiasi caratteristica o parte delle nostre Membership, in qualsiasi momento. L'utente riconosce che Oli help può modificare le Tariffe per le Membership in qualsiasi momento. In caso di tale modifica, Oli help fornirà una notifica all'utente tramite l'indirizzo email associato al suo account con almeno trenta (30) giorni di anticipo rispetto alla data effettiva della modifica. L'uso continuato dell'App da parte dell'utente indica l'accettazione di qualsiasi modifica delle Tariffe. L'utente è l'unico responsabile di tutte le tasse applicabili e gli saranno addebitate le tasse quando richiesto dalla legge.

​

Come gestiamo i vostri dati personali e le vostre comunicazioni

Oli help tratta i dati personali degli Utenti in conformità con le leggi sulla privacy applicabili, come definito in dettaglio nell'informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") presentata al momento della registrazione e che sarà sempre disponibile per l'Utente nelle impostazioni e nell'area privacy dell'App.

​

Rispetto della proprietà intellettuale

Tutti i marchi, i loghi e i marchi di servizio visualizzati su o attraverso la nostra App, incluso "Oli help", sono marchi di Oli help Srl o dei rispettivi proprietari. Questi marchi e tutta la proprietà intellettuale associata, compresi i contenuti dell'App, le funzioni e la tecnologia sottostante, sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. L'App può anche contenere o fare riferimento a marchi, nomi commerciali, nomi di prodotti e loghi di terzi che possono essere marchi registrati dei rispettivi proprietari. In nessun caso è possibile utilizzare o copiare uno qualsiasi dei Marchi. Nulla di quanto riportato nel presente documento deve essere interpretato come concessione di una licenza o di un diritto all'utilizzo di qualsiasi Marchio visualizzato in relazione all'App senza il consenso scritto di Oli help Srl.

Tutti i contenuti forniti in associazione con l'App e il presente Accordo, inclusi, ma non solo, l'App, tutti i testi, la grafica, le interfacce utente, le interfacce visive, le fotografie, i marchi, i loghi, i suoni, la musica, le opere d'arte, il codice informatico e altro materiale (collettivamente, "Contenuti") formattati, organizzati e raccolti in una varietà di forme, tra cui il design, struttura, selezione, coordinamento, espressione, "look and feel", disposizione, layout, pagine, schermate e database di tali Contenuti, contenuti nei Contenuti, nei Servizi e nella tecnologia sottostante, e qualsiasi altro lavoro protetto da copyright associato all'App ("Opere protette da copyright"), sono di proprietà esclusiva, controllata o concessa in licenza da Oli help Srl. È protetta dai diritti di proprietà intellettuale e dalle leggi sulla concorrenza sleale. L'utente accetta di non copiare, riprodurre, modificare, creare opere derivate, distribuire o mostrare pubblicamente le Opere protette da copyright, direttamente o indirettamente, senza la previa autorizzazione scritta di Oli help Srl.

Se l'utente fornisce comunicazioni o materiali a Oli help Srl per posta, e-mail, telefono o altro, suggerendo o consigliando modifiche all'App, incluse, senza limitazioni, nuove caratteristiche o funzionalità ad essa relative, o qualsiasi commento, domanda, suggerimento o simili ("Feedback"), Oli help Srl è libera di utilizzare tale Feedback indipendentemente da qualsiasi altro obbligo o limitazione tra le Parti che regoli tale Feedback, a condizione che tale Feedback non contenga alcun "dato personale" come definito nel Regolamento (UE) 2016/679. Oli help Srl è libera di utilizzare, senza alcuna attribuzione o compenso a qualsiasi parte, qualsiasi idea, know-how, concetto, tecnica o altri diritti di proprietà intellettuale contenuti nel Feedback, per qualsiasi scopo, sebbene Oli help non sia tenuta a utilizzare alcun Feedback.

Oli help Srl rispetta i diritti di proprietà intellettuale di terzi ed è nostra politica elaborare ed esaminare rapidamente le notifiche di presunta violazione del diritto d'autore o di altre leggi applicabili sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi avviso di presunta violazione deve essere inviato a support@olihelp.com e deve contenere quanto segue: (i) una firma (fisica o elettronica) del titolare del diritto d'autore o di una persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto d'autore; (ii) una descrizione dell'opera protetta da diritto d'autore che si ritiene sia stata violata; (iii) una descrizione del materiale che si ritiene violi il diritto d'autore e che deve essere rimosso o il cui accesso deve essere disabilitato, e informazioni sufficienti a consentire agli amministratori di Oli help di individuare il materiale; (iv) informazioni sufficienti a permetterci di contattarvi, quali indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail; (v) una dichiarazione in cui affermate di ritenere in buona fede che l'uso del materiale nel modo denunciato non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge; e (vi) una dichiarazione in cui affermate che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, sotto pena di spergiuro, di essere il titolare del copyright o di essere autorizzati ad agire per conto del titolare del copyright che è stato presumibilmente violato.

​

Esclusione di garanzia

L'App, compresi tutti i contenuti digitali e le funzionalità, è fornita "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE" senza garanzie di alcun tipo. Oli help Srl e le sue affiliate declinano tutte le garanzie, espresse o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. Oli help Srl non garantisce che l'App sia ininterrotta, sicura o priva di errori o componenti dannosi, né garantisce la compatibilità con qualsiasi hardware o altro software.

Questa clausola di esclusione della responsabilità non copre eventuali problemi causati da condizioni al di fuori del controllo di Oli help, come ad esempio sospensioni dell'account causate da questioni legali in corso, malfunzionamenti hardware o accesso non autorizzato all'account dell'utente. Nessun consiglio o informazione, orale o scritta, ottenuta da Oli help creerà alcuna garanzia non espressamente indicata nel presente accordo.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o limitazioni dei diritti legali dei consumatori, pertanto alcune esclusioni e limitazioni contenute in questa sezione potrebbero non essere applicabili all'utente.

​

Limiti alla nostra responsabilità

Oli help Srl, compresi i suoi affiliati, funzionari, direttori, dipendenti, rappresentanti, agenti, partner e licenziatari, non sarà responsabile per danni di qualsiasi tipo derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare l'App. Ciò include danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi come lesioni personali, dolore e sofferenza, sofferenza emotiva, perdita di ricavi, profitti, attività o risparmi previsti, interruzione dell'attività, perdita di opportunità commerciali, perdita di dati e perdita di avviamento, indipendentemente dal fatto che tali danni derivino da illecito (inclusa la negligenza), violazione dell’Accordo o qualsiasi altra forma di teoria legale, anche se precedentemente avvisati della possibilità di tali danni.

Le limitazioni non riguardano le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della legge applicabile. Laddove la nostra responsabilità non possa essere legittimamente esclusa o limitata, la nostra responsabilità totale nei confronti dell'utente per qualsiasi reclamo ai sensi dei presenti termini, sia per contratto che per illecito o altro, non supererà i 100 euro.

​

Precauzioni e importanti informazioni sulla sicurezza

Oli help è un'applicazione progettata per supportare i genitori nella gestione dei bambini con Disturbo da Deficit di Attenzione/Iperattività (ADHD) e altre diverse caratteristiche comportamentali. Oli help si propone di fornire ai genitori le conoscenze e gli strumenti necessari per creare un impatto positivo sul benessere dei bambini e delle loro famiglie. Il suo scopo è principalmente informativo ed educativo. Non diagnostica, tratta, cura o previene l'ADHD o qualsiasi altra condizione medica o malattia.

OLI HELP NON È UN DISPOSITIVO MEDICO E NON INTENDE SOSTITUIRE LA CONSULENZA MEDICA PROFESSIONALE. 

L'APP E TUTTE LE INFORMAZIONI FORNITE DA OLI HELP, COMPRESI TESTI, FOTOGRAFIE, IMMAGINI, ILLUSTRAZIONI E CLIP AUDIOVISIVI , NON DEVONO ESSERE UTILIZZATE AL POSTO DEI CONSIGLI DEL PROPRIO MEDICO O DI ALTRI PROFESSIONISTI DEL SETTORE MEDICO. QUESTE INFORMAZIONI NON DEVONO SOSTITUIRE UNA VISITA, UNA TELEFONATA O UN CONSULTO CON PROFESSIONISTI DEL SETTORE MEDICO, NÉ DEVONO ESSERE INTERPRETATE COME UN INCORAGGIAMENTO A IGNORARE IL PARERE DI UN MEDICO PROFESSIONISTA. IN CASO DI DOMANDE SULLA SALUTE, CONSULTARE TEMPESTIVAMENTE IL PROPRIO MEDICO O ALTRO OPERATORE SANITARIO. NON IGNORARE O RITARDARE L'OTTENIMENTO DI UN PARERE MEDICO A CAUSA DELLE INFORMAZIONI OTTENUTE TRAMITE LA NOSTRA APPLICAZIONE.

IN CASO DI DOMANDE SULLA SALUTE, CHIAMARE O CONSULTARE TEMPESTIVAMENTE IL PROPRIO MEDICO O UN ALTRO OPERATORE SANITARIO. IN CASO DI EMERGENZA, CHIAMARE IMMEDIATAMENTE IL PROPRIO MEDICO O I SERVIZI DI EMERGENZA. NON SI DEVE MAI IGNORARE UN PARERE MEDICO O RITARDARE LA RICERCA DI UN PARERE MEDICO A CAUSA DI QUALSIASI INFORMAZIONE PRESENTATA SULL'APP. LA TRASMISSIONE E LA RICEZIONE DELL'APP, IN TUTTO O IN PARTE, O LA COMUNICAZIONE VIA INTERNET, E-MAIL O ALTRI MEZZI NON COSTITUISCONO NÉ CREANO UN RAPPORTO MEDICO-PAZIENTE, TERAPEUTA-PAZIENTE O ALTRO RAPPORTO PROFESSIONALE SANITARIO TRA L'UTENTE E OLI HELP.

L'App può fornire link ad altri siti web gestiti da terzi. L'utente riconosce e accetta che tali link sono forniti solo per sua comodità e non riflettono alcuna approvazione, affiliazione, relazione o sponsorizzazione da parte di Oli help rispetto al fornitore di tale sito collegato o alla qualità, affidabilità o qualsiasi altra caratteristica o funzionalità di tale sito collegato. L'utente riconosce e accetta inoltre che Oli help Srl non è responsabile in alcun modo (incluso, senza limitazioni, rispetto a qualsiasi perdita o lesione che l'utente possa subire) per qualsiasi questione associata al sito collegato, incluso, senza limitazioni, il contenuto fornito su o attraverso tale sito collegato o il suo affidamento su di esso. Inoltre, l'utente deve essere consapevole che il suo utilizzo di qualsiasi sito di terzi è soggetto ai termini e alle condizioni applicabili a tale sito, comprese le politiche sulla privacy (o la loro mancanza) di tale sito. Il collegamento di una terza parte all'App non è necessariamente un'indicazione di approvazione, affiliazione, relazione o sponsorizzazione da parte di o con Oli help. Oli help Srl potrebbe anche non essere a conoscenza del fatto che una terza parte si sia collegata ai Servizi.

Qualsiasi altro contenuto non di proprietà di Oli help Srl è di proprietà del rispettivo proprietario. L'utente riconosce e accetta che tali contenuti sono forniti dal loro proprietario e non riflettono alcuna approvazione, affiliazione, relazione o sponsorizzazione da parte di Oli help rispetto al fornitore di tali contenuti. L'utente riconosce e accetta inoltre che Oli help Srl non è responsabile in alcun modo (incluso, senza limitazioni, rispetto a qualsiasi perdita o lesione che l'utente possa subire) per qualsiasi contenuto fornito da terzi, incluso, senza limitazioni, il suo affidamento su di esso. OLI HELP NON RILASCIA ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA IN MERITO AI CONTENUTI DI TERZI.

L'utente accetta di indennizzare, manlevare e difendere Oli help Srl, le società affiliate, i funzionari, i direttori, i dipendenti, i rappresentanti, gli agenti, i partner, i licenzianti, i successori e gli assegnatari, da e contro qualsiasi azione, causa, reclamo, danno, debito, richiesta o responsabilità, compresi i costi ragionevoli e le spese legali, rivendicata da qualsiasi persona, derivante da o relativa a (i) l'uso dell'App da parte dell'utente, compreso, ma non limitato a, chiunque utilizzi il suo account o le sue credenziali, in particolare quando tale uso è contrario alle linee guida e alle precauzioni indicate nel presente documento; (ii) violazione del presente Accordo da parte dell'utente o di chiunque utilizzi il suo account o le sue Credenziali; (iii) qualsiasi informazione utilizzata, memorizzata o trasmessa in relazione al suo account o alle sue Credenziali; (iv) violazione dei diritti di terzi, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti di privacy, pubblicità, proprietà intellettuale o altri diritti di proprietà da parte dell'utente o di chiunque utilizzi il suo account o le sue Credenziali; o (v) violazione di qualsiasi legge, regolamento o altro requisito legale.

​

Risoluzione del presente accordo

Oli help Srl può risolvere il presente Accordo (i) in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo con un preavviso di trenta (30) giorni all'utente; (ii) immediatamente per la violazione materiale del presente Accordo da parte dell'utente, ad eccezione del mancato pagamento delle Commissioni; o (iii) per il mancato pagamento delle Fees. Fermo restando quanto sopra, Oli help Srl si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, di rimuovere, modificare, sospendere o disabilitare l'accesso a tutta o parte dell'App.

L'utente può recedere dal presente Accordo in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, fornendo un preavviso di trenta (30) giorni a Oli help Srl attraverso i metodi di contatto designati.

Le seguenti sezioni resteranno valide anche dopo la risoluzione dell’Accordo: precauzioni, diritti di proprietà intellettuale, dati e comunicazioni, indennizzo, esclusione di garanzia, limitazione di responsabilità e qualsiasi obbligo maturato e di pagamento.

​

Altri termini importanti

L'utente riconosce che Oli help Srl ha il diritto di monitorare l'uso dell'App per garantire il rispetto dell'Accordo.

Nessuna rinuncia a qualsiasi termine, disposizione o condizione del presente Accordo, sia per condotta che per altro motivo, in uno o più casi, sarà considerata o costituirà una rinuncia a qualsiasi altro termine, disposizione o condizione del presente Accordo, che sia o meno simile, né tale rinuncia costituirà una rinuncia continua a qualsiasi termine, disposizione o condizione del presente Accordo. Nessuna rinuncia sarà vincolante se non eseguita per iscritto dalla parte che effettua la rinuncia.

L'utente non può cedere il presente Accordo a terzi e qualsiasi tentativo in tal senso è nullo.

Se una disposizione del presente Accordo è ritenuta illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura massima possibile, mentre le altre disposizioni rimarranno pienamente efficaci e applicabili.

Il presente Accordo costituisce la dichiarazione completa ed esclusiva dell'accordo tra l'utente e Oli help Srl in merito all'App, e sostituisce qualsiasi comunicazione, dichiarazione, dichiarazione e intesa precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra le parti.

​

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Il presente Accordo e qualsiasi controversia derivante dal rapporto tra le parti saranno regolati e interpretati in conformità alle leggi italiane, in particolare al foro di Milano, senza tener conto dei conflitti di legge principi .

Prima di presentare qualsiasi reclamo legale formale, vi invitiamo a contattarci direttamente per cercare una soluzione. Potete contattarci inviando un'e-mail a: support@olihelp.com. Se il problema non può essere risolto attraverso discussioni informali entro 30 giorni dalla data del contatto iniziale, ciascuna delle parti può procedere alla risoluzione formale della controversia.

Se la negoziazione informale fallisce, le parti si impegnano a partecipare in buona fede al processo di mediazione, che sarà condotto da un mediatore concordato tra le parti nella giurisdizione di Milano. I costi della mediazione saranno ripartiti in parti uguali tra le parti.

Se la mediazione fallisce o non viene perseguita, l'utente può presentare qualsiasi reclamo o azione legale presso i tribunali del proprio luogo di residenza, in conformità alle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori. Oli help Srl si riserva inoltre il diritto di avviare un'azione legale presso i tribunali del luogo di residenza dell'utente, in conformità alle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori. 

In alternativa al procedimento giudiziario, le parti possono concordare un arbitrato vincolante a Milano, condotto in lingua italiana. L'arbitrato deve essere concordato da entrambe le parti dopo l'insorgere della controversia, con un'esplicita opzione di opt-out. L'utente accetta che qualsiasi procedura arbitrale o giudiziaria sarà condotta solo su base individuale e non in un'azione collettiva, consolidata o rappresentativa. 

​

​

Aggiornamenti ai nostri termini e condizioni e all'applicazione

Oli help Srl si riserva il diritto di aggiornare il presente Accordo e/o l'Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, a sua esclusiva discrezione, pubblicando termini aggiornati. Salvo diversa indicazione da parte di Oli help, qualsiasi modifica diventerà effettiva su base prospettica a partire dalla data di pubblicazione. Oli help vi informerà di qualsiasi modifica sostanziale all'Accordo o all'App. Continuando ad accedere o a utilizzare l'App dopo che le abbiamo fornito la notifica di una modifica, l'utente accetta di essere vincolato dall'Accordo modificato. Se l'Accordo modificato non è accettabile per l'utente, l'unica possibilità di ricorso è quella di interrompere l'utilizzo dell'App. 

Oli help Srl e i suoi terzi fornitori di servizi possono apportare miglioramenti e/o modifiche all'App, alle caratteristiche e ai prezzi descritti in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, a propria esclusiva discrezione. L'App può scaricare e installare upgrade, aggiornamenti e funzionalità aggiuntive al fine di migliorarla, potenziarla e svilupparla ulteriormente. Oli help Srl si riserva il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, l'App o qualsiasi sua parte con o senza preavviso. L'utente accetta che Oli help Srl non sarà responsabile nei suoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione dell'App.

​

I presenti Termini e condizioni d'uso sono state aggiornate l'ultima volta il 01.10.2024.